Política de Envío y Entrega

En Botellé nos esforzamos para que recibas tu pedido de manera rápida, segura y en perfectas condiciones. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestro proceso de envío y entrega.

1. Área de Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina, incluyendo Capital Federal, Gran Buenos Aires y el interior del país.

2. Plazos de Entrega

Los plazos estimados de entrega son:

• CABA y Gran Buenos Aires: 2 a 5 días hábiles.
• Interior del país: 5 a 10 días hábiles.

Estos plazos son estimativos y pueden variar según la disponibilidad del transportista y factores externos ajenos a Botellé.

3. Costos de Envío

El costo de envío se calcula en función del destino y el peso del paquete, y se informa al momento de finalizar la compra. Podemos ofrecer envío gratuito en compras que superen un monto mínimo, según las promociones vigentes.

4. Seguimiento del Pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.

5. Recepción del Pedido

Al recibir tu pedido, te pedimos que verifiques que el paquete esté en buen estado antes de firmarlo. En caso de detectar daños visibles, rechazá el paquete y contactános de inmediato.

6. Pedidos No Entregados

Si el transportista no puede entregar el pedido por ausencia del destinatario, dejará un aviso para coordinar una nueva entrega o retiro en sucursal. Si el pedido no es retirado dentro del plazo establecido por el transportista, será devuelto a Botellé y se coordinará un nuevo envío con cargo adicional.

7. Contacto

Para consultas sobre el estado de tu pedido o cualquier inconveniente con la entrega, contactános a través de nuestros canales de atención al cliente.